Recentemente eu tenho pensado muito sobre ensino à distância e treinamento orientado por instrutor virtual. Isto levou-me para escrever um artigo, publicado na revista Chief este mês de Aprendizagem Officer, sobre como fazer virtual de aprendizagem mais interativo e eficaz. Sugiro quatro estratégias de aprendizagem virtuais tiradas ...

A Universidade de Michigan Índice de Satisfação do último American Consumer está fora hoje e há alguns consumidores surpreendentemente feliz lá fora. Mesmo companhias aéreas e hospitais estão desfrutando de um ano até. Fast food, que tem sido escalado regularmente desde meados dos anos 1990, ligada a satisfação de clientes no ano passado, recorde ...

Chamá-lo de um conto de dois descontos. Alvo postou seus ganhos esta semana e enquanto as vendas líquidas subiram 0,4%, não foi tão impressionante quanto o Wal-Mart, que viu suas vendas líquidas aumentam 3,8% no primeiro trimestre. É interessante que esses dois gigantes são discounters movendo em direções opostas a este ponto com a crise ....