Eu não sou um para saltar sobre uma nova ferramenta só porque é lá fora. Mas depois de meses de observar os outros e esperando, recentemente mergulharam (bem, talvez mergulhou um dedo ou dois) para o mundo do Twitter. Era inevitável, apesar de alguns protestos da minha mais cedo. Praticamente todos os meus colegas estão fazendo isso, como são os meus concorrentes, e cada vez mais dos meus clientes. Redes sociais (SN) ferramentas como o Twitter realmente estão abrindo novos caminhos para os trabalhadores virtual para se conectam, comunicam e colaboram. Ferramentas SN fazer o que o e-mail, chat e outros meios mais tradicionais de comunicação não pode: Eles fomentam emergência, o que significa que as pessoas e grupos podem natural e facilmente se ligam com base em seus interesses comuns, habilidades ou perfis, muitas vezes com pessoas que nunca sequer percebeu existiu.
É claro que qualquer ferramenta pode ser prejudicial em um grupo se usado de maneira inadequada. Com base no meu trabalho com clientes e colegas que trabalham como parte de geograficamente dispersos equipes , aqui estão apenas algumas maneiras úteis de utilizar ferramentas SN.
Recebendo apresentações. Há uma série de sites SN que aproveitam o conceito de "graus de separação" para ajudar as pessoas a se conectar com as pessoas que desejam saber. Estes serviços são baseados na noção de perfis. Você cria uma conta e lista as empresas que você trabalhou, as escolas que participaram, ou outras informações sobre si mesmo que você quer fazer público. Então, você "convidar" as conexões de "link" para você. LinkedIn oferece um serviço de acesso público. Uma vez que você estabeleceu sua rede no LinkedIn, você tem acesso às redes das pessoas na sua rede. Quero saber se alguém que você conhece sabe alguém que trabalha na IBM? Tente LinkedIn. are other popular such sites.) It will even offer to help make an introduction to these potential contacts. (Spoke e Xing são outros sites populares de tal.) Será mesmo oferecer para ajudar a fazer uma introdução a estes contatos em potencial. A mais pessoal, a ferramenta de dentro para a empresa para lançamentos é caminho visível. Esta ferramenta analisa as listas de contatos de todos em uma empresa para criar um banco de dados de quem-sabe-que fora da empresa. Se você é um vendedor que quer um dentro em uma determinada empresa, Visible Path irá guiá-lo para as pessoas em sua empresa que pode conectá-lo.
Estabelecer e manter conexões pessoais com colegas de trabalho. or similar SN sites. Criação de um contexto social e construção de "capital social" para desenvolver a confiança entre os membros é muito mais fácil para equipes virtuais, graças à FaceBook, sites SN MySpace ou similar. Com essas ferramentas, você pode controlar quem são seus "amigos" são, quem vê o seu perfil e quem é notificado sobre suas atividades. Pessoas em um determinado grupo ou área da empresa pode configurar um grupo privado com acesso restrito. Membros da equipe podem facilmente publicar informações pessoais e profissionais para dar a todos um sentido mais completo da pessoa real que está trabalhando, especialmente quando face a face reuniões são impossíveis ou impraticáveis. Através da partilha de informações sobre hobbies e interesses, e postar fotos de suas famílias e animais de estimação, pessoas que não estão dentro e fora de escritórios uns dos outros podem ver o que eles poderiam ter em comum. Algumas ferramentas, como WORKLIGHT habilitar as organizações a manter as informações de negócios a partir de usuários do Facebook em casa, exigindo que todos os usuários as medidas de segurança mesmo se precisam acessar e-mail ou outras aplicações internamente.
Co-criação e compartilhamento de conteúdo. began as tools to support publishing on the Internet and widely prevalent within organizations as ways to capture and share personal observations and knowledge. Como muitas das ferramentas de software social, Blogs e Wikis começou como ferramentas de apoio à publicação na Internet e amplamente prevalente nas organizações como forma de capturar e compartilhar observações pessoais e do conhecimento. No contexto de uma equipe virtual, um blog pode fornecer um diário ou história de um projeto em uma base regular, revelando quais as questões que estão sendo manipulados, convidando comentários, ou fornecer um breve comentário. Blogs pessoais por especialistas no assunto pode fornecer uma maneira para que pessoas com interesses semelhantes para acompanhar o que os outros estão trabalhando ou de aprendizagem. Wikis são uma maneira fácil e acessível para colaborar e desenvolver websites comunidade. Um wiki permite aos usuários criar, editar e vincular páginas da web facilmente. Wikis internos geralmente requerem um registo, enquanto muitos wikis externas (a mais famosa, Wikipedia) permita que ninguém a ler, adicionar e editar comentários a um corpo dinâmico do conhecimento. Mais empresas estão usando Wikis como Intranets altamente acessível e como uma maneira relativamente fácil de configurar um sistema de gestão do conhecimento.
Mantendo na ponta de idéias e aprendizado. Os blogs são uma maneira de acompanhar o que as pessoas estão pensando, mas uma abordagem mais focalizada é fornecido pelo del.icio.us site ou outros sites de bookmarking social. Bookmarking social permite que os usuários da Internet para armazenar, organizar, pesquisar e gerenciar marcadores de páginas web. Serviços de bookmark sociais mais incentivar os usuários a organizar seus bookmarks com tags informal para recordar ou partilhar páginas mais tarde. Membros da equipe virtual pode acessar bookmarks dos outros, com a permissão, para expandir o repositório coletivo de informação de actualidade. Sentimento oprimido pelos sites da web que você quer seguir, blogs e tags que você deseja acompanhar? Que é onde RSS (Really Simple Syndication) vem dentro RSS permite que você se inscrever em qualquer blog, wiki, pessoa, tema do Web site, e assim por diante. Então, uma vez inscrito, você será notificado se alguém escreve uma nova entrada de blog, ou se houver uma mudança para um wiki você está participando, ou um tópico que você marcou como algo que você quer saber sobre. O que há de novo, atual ou na borda de corte, pode ser entregue a você em seu e-mail, via Google Reader, em sua página no Facebook, ou qualquer número crescente de sites.
Ficar constantemente ligado. A um nível mais granular, há, é claro, Twitter. Para as equipes cujos membros querem transmitir atualizações freqüentes detalhada de suas idas e vindas, os ponteiros de grandes recursos ou conteúdo, etc, Twitter podem vir a calhar. Remetentes pode restringir a entrega para aqueles em seu círculo de amigos. Os usuários podem receber atualizações através do site Twitter, mensagens instantâneas, SMS, RSS, e-mail ou através de um aplicativo de terceiros, como o Linked-In, Facebook ou Google Reader. Para uma série de artigos de grande how-to artigos sobre como começar com o Twitter ou Facebook para fins comerciais, ver www.searchengineguide.com .
Criar uma maior transparência. Quando o trabalho é mais transparente as oportunidades de oferecer ajuda ou trabalhar em conjunto tornam-se mais abundantes. Graças a ferramentas como mensagens instantâneas (disponível de alguma forma em quase qualquer lugar) e Skype, você pode descobrir quem está disponível para falar com você neste momento. Ferramentas de comunicação como deixar as pessoas indicam se eles estão disponíveis, ocupados, fora do escritório, etc Skype oferece a possibilidade de chat, bem como para tocar e conversar usando voz sobre IP (VOIP) protocolos. Como sabemos sobre formação de equipes virtuais, a capacidade de criar um entendimento cresce com a largura de banda. Falando brevemente muitas vezes podem salvar muitos e-mails e contornar muitas mensagens de chat confuso.
Ferramentas de software social está revolucionando a nossa capacidade de conectar e colaborar, para ficar ciente de que os outros estão fazendo, está interessado, e para encontrar maneiras para compartilhar tanto quanto nós queremos sobre nossas próprias vidas pessoais. O desafio é encontrar algumas ferramentas que melhor ajudá-lo a atingir seus objetivos, colocando-os à prova, e então escolher as que merecem um lugar em seu plano global de comunicações da equipe.
By the way, se você quiser seguir o meu tweets, eu vou pela alça de nsettlemurphy.
postado por Nancy Settle-Murphy
Original post criado por: facilitar os processos
